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欣安宅配安心購
宅配退換貨處理說明
1. 為保障您的權益，請於收到商品時請全程開箱錄影，並確認商品款式與數量是否正確以及商品外觀、配件是否完整，若有缺件或瑕疵等問題，請提供照片檔或錄影檔，並且於3日內主動聯繫原購買欣安藥局門市，以利門市人員盡速為您服務。(請點此聯繫欣安藥局各門市)
2. 欣安藥局提供之宅配到府服務，視同為在實體門市購買，依據消費者保護法第十九條之相關規定，實體店面不享有7天鑑賞期之權益。
3. 退換貨服務需憑購物10日內原購買發票與完整包裝之商品(贈品)，至原購買門市辦理；若需再次派貨運公司至消費者指定地點收貨/換貨，消費者需自行負擔此項額外之貨運處理費用。
4. 商品退/換貨時需回復原狀至您收到商品時的原始狀態，例：商品、包裝、贈品、廠商紙箱及所附文件之完整性，退回的商品必須是全新狀態且包裝完整，如商品本身，已拆包裝、使用、食用等，恕無法退貨!(外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開，即算開封狀態)。
5. 已拆封、已開罐、私人貼身物品、具衛生安全考量之用品，商品售出後若無瑕疵，恕不提供退換貨。
6. 電子商品經門市人員拆封、測試商品無瑕疵，並蓋保固卡後，恕不提供退換貨。
7. 未盡事宜，依相關法令、習慣及誠實信用原則公平解決之。
再次提醒您!
欣安藥局提供之宅配到府服務，視同為在實體門市購買，依據消費者保護法第十九條之相關規定，實體店面不享有7天鑑賞期之權益。
若您有其他疑問，歡迎聯絡客服傳送訊息，我們將盡快為您解答 ! (請點此聯繫欣安藥局線上客服)
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